在全球化的今天，电子商务的发展日新月异，为企业带来了无尽的机遇，同时也带来了不少挑战。其中，跨境电商保护中的专利纠纷就是一个重要挑战。在这个领域，光华为多个客户解决了许多棘手问题，赢得了信赖和赞誉。

本案例的主角是浙江的几家电商公司，这些公司在亚马逊上销售自己的产品，近年来业务发展得如火如荼。然而，他们突然收到了亚马逊的通知，要求他们将商品从亚马逊上下架，原因是他们被指控侵犯了他人的专利权，这对于他们来说无疑是一个重大打击。起初他们试图自己与亚马逊沟通，但是没有任何效果。而且，投诉他们的一方要求他们支付数百万美元的许可费，这几家公司实在不知该如何应对。在紧要关头，他们找到了光华所，光华所非常能够理解上述电商公司的艰难处境，决定立马启动该项目，遂派出资深代理师和律师组建团队。

首先，光华所对投诉方的专利进行了无效分析，经检索发现了强有力的将其专利无效的证据，这是一项非常重要的举措，因为如果能证明投诉方的专利是无效的，那么他们的侵权指控就无法成立。专利无效分析是一项复杂且专业性强的工作，实施人员不仅要熟悉专利法还需要具备专业技术知识和丰富的检索经验，具体表现为：需要深入研究目标专利的技术内容、对现有技术进行全面充分的检索，比对现有技术与目标专利的技术方案等。在这个过程中，光华所的美欧部专利团队发挥了关键作用，我们深入研究了投诉方的专利，以其为目标进行了充分检索，最终获得了能够将目标专利进行无效的有力证据，这为后续的谈判打下了坚实的基础。

接着，光华所派出了有美国执业经验的薛晓飞律师，与投诉方的律师进行谈判，这个谈判真可谓是一个充满挑战的博弈。第一，我方需要充分了解并掌握美国专利法及其诉讼程序，以便在谈判中有足够的理论支撑。第二，我方还需要具备灵活多变的沟通技巧和谈判技巧，以便能够合理地且最大化地提出己方诉求以及游刃有余地化解对方抛出的各种疑难问题。谈判时，薛律师以其丰富的实战经验和扎实的专业知识，通过摆事实、讲法理以及晓以利害的方式，经过多轮且漫长的唇枪舌战，最终成功说服了对方撤回投诉，并促使投诉方与上述几家电商公司签署了一份协议，保证不再提出进一步的投诉。在协议订立过程中，我们精心设计协议的每一条款，以保护客户的每一分合理利益，并严格确保对方不再次提出投诉。事实证明，我们订立的协议是合法有效的，充分维护了客户权益。

最后，光华所的客户，上述浙江的几家电商公司成功避免了昂贵的许可费，并且他们的产品在亚马逊又重新上架了，再次迎来业务的新发展。这个案例是光华所实施过的众多跨境电商保护案例中的比较典型的一个。

近年来，中国跨境电商在亚马逊的营销风险逐渐升级，一方面该平台针对中国跨境电商的打击力度加大，致使中国跨境电商的亚马逊商品或店铺被下架，另一方面第三方投诉增多，主要表现为侵犯知识产权投诉和不正常竞争投诉。这将会越来越成为中国跨境电商参与亚马逊营销的挑战和障碍，也为我国跨境电商需重视知识产权保护或者抗辩敲响了警钟。为客户出海保驾护航是光华所美欧部的使命担当。